Agentes de IA

IA con una tarea concreta.

Diseñamos pasos asistidos por modelos y agentes que interpretan información y usan herramientas permitidas. El alcance, la evaluación y las decisiones humanas siguen visibles.

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Cuándo tiene sentido

  • las entradas llegan como mensajes, documentos o texto libre;
  • las reglas rígidas generan una cantidad de variantes difícil de manejar;
  • la tarea se puede expresar como decisiones y herramientas con límites definidos;
  • los errores se pueden detectar, revertir o derivar de forma segura;
  • hay ejemplos representativos para evaluar el resultado.
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Los controles son parte del alcance

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Una tarea delimitada

Un objetivo claro, información y herramientas permitidas, y una condición de cierre.

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Ejemplos de evaluación

Resultados esperados, casos difíciles y criterios explícitos de derivación.

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Permisos y trazas

Resultados validados, límites operativos y puntos de revisión humana antes de acciones con consecuencias importantes.

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Preparar una respuesta

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    Reunir contexto

    El sistema obtiene únicamente la información permitida para el caso.

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    Preparar un borrador

    El modelo propone una respuesta e identifica la información que falta.

  3. 03

    Pedir una decisión

    Una persona revisa y decide si se envía. Los casos inciertos vuelven al circuito manual.

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Límites

Un agente no debería recibir permisos amplios ni tomar decisiones irreversibles sin controles. Cuando una regla o una integración alcanza para resolver la tarea, suele ser el mejor mecanismo. La capacidad del modelo no corrige datos de origen deficientes ni responsabilidades poco claras.

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Cómo trabajamos y qué necesitamos de tu parte

Definimos la tarea, las herramientas permitidas, el acceso a datos, los umbrales de confianza, los puntos de aprobación y los escenarios de falla. La evaluación se hace con ejemplos acordados antes de ampliar el alcance. Los insumos útiles incluyen variantes reales, resultados esperados, políticas de acceso y una persona responsable de la decisión.

Antes de conversar

Antes de empezar

No. La clasificación, la extracción o la redacción de borradores pueden ser un único paso asistido por un modelo dentro de un flujo convencional. Un agente resulta útil cuando la siguiente acción depende del contexto que se acaba de descubrir.

Empecemos por lo que necesita funcionar mejor.

Contanos cuál es la situación actual y qué necesitás cambiar. La especificación técnica puede venir después.